Подключение виртуальной АТС в TecsGroup это:

• индивидуальный подход к каждому заказчику и настройка исходя из особенностей бизнеса.
• Несколько тарифных планов, среди которых найдется вариант для крупного бизнеса и отдельного офиса, в зависимости от целей и финансовых возможностей.
• Надежная аппаратура от ведущих производителей серверной техники, что позволяет предоставлять гарантии стабильной связи в любое время.
• Мы обеспечиваем квалифицированную техническую поддержку на протяжении всего срока договора. Служба поддержки работает круглосуточно, просто позвоните — и мы решим вашу проблему.

Зачем нужна цифровая IP-АТС для бизнеса?

Как виртуальная АТС влияет на имидж компании

• Доверие
  Потенциальный покупатель при поиске в интернете продукта или услуги видит несколько номеров телефонов разных компаний или магазинов. Некоторые из них будут обычными мобильными одиннадцатизначными номерами, другие же — полноценными городскими. Во втором случае желания позвонить будет больше, а значит — повышение количества клиентов.
• Впечатление
  При этом даже необязательно иметь отделение или офис в бизнес-центре. Сотрудники вполне смогут принимать звонки из дома или находясь где угодно. Воспользовавшись нашей услугой, малому бизнесу не придется указывать сотовые своих сотрудников или директора фирмы: он получает полноценные номера и создает впечатление большой и солидной компании, которой можно доверять. Также это помогает в общении с более крупными партнерами и крупными заказчиками.
• Вариативность
  Вы можете подключить отдельные номера виртуальной АТС для различных подразделений своей компании (к примеру, для техподдержки, отдела заказов и головного отделения) и создать переадресацию звонков уже внутри каждого из этих номеров.

Возможность переадресации

Возможность принимать звонки по одному номеру телефона с нескольких устройств сложно переоценить. Клиент всегда будет иметь возможность дозвониться до вас и заказать товар или услугу. При этом он не запутается в многообразии номеров — достаточно одного, и если звонок не может принять один сотрудник — его обработает другой.

Экономия средств

Если до появления облачной телефонии для использования городских линий нужно было проводить в офис кабельную коммуникацию или заказывать корпоративные сим-карты, то теперь эта необходимость отпала.

Контроль сотрудников и бизнес-процессов

• программное обеспечение для ведения статистики звонков, их продолжительности и статуса;
• возможность записи и хранения, приветствие при входящем звонке;
• голосовую почту;
• распределение сигнала сразу на нескольких операторов.

Возможно внедрение системы в CRM.

• следить за конверсией и корректировать ее;
• повышать качество телефонии;
• контролировать работу операторов.

Звонки в любое время

Наша виртуальная АТС позволяет совершать и принимать звонки в любой точке, где есть возможность подключения к интернету. Исходящие звонки будут иметь офисный номер телефона, а ваши сотрудники не будут зависеть от своего текущего местонахождения. Теперь вы не пропустите важный звонок из-за того, что оператора не было на месте.

К тому же теперь возможно переезжать из одного здания в другое, не боясь потерять запомнившийся постоянным заказчикам номер.

Удаленная настройка IP-АТС и круглосуточная техподдержка

Раньше проведение городской телефонной линии выглядело так: заявка, монтаж коммуникаций, регулировка телефонии, интеграция. Любое требуемое изменение в настройках производилось только при вызове мастера, и это занимало много времени. Теперь же все технические процессы производятся удаленно силами опытных специалистов, которые в короткое время могут исправить любые параметры и технические неисправности. Само оформление и подключение услуги занимает гораздо меньше времени.