Компания TecsGroup предлагает вашему вниманию решение по автоматизации голосового взаимодействия операторов с клиентами как на базе программных решений, так и на посрдествам плат компьютерной телефонии.
Наши продукты, позволяют автоматизировать работу операторов Call-центра, совершающих многочисленные исходящие звонки на телефонные номера Ваших клиентов, тем самым повысив эффективность работы отдела.
Продукт "автоинформатор" позволяет решить для компаний такие задачи, как:
Информирование клиентов о задолженности;
Рекламирование товаров и услуг;
Информирование сотрудников, групп сотрудников, а также клиентов о предстоящих событиях;
Проговаривание рекламной информации с последующим соединением на операторов Call-центра;
Оптимизация работы операторов Сall-центра, посредством автоматизации процесса дозвона и
последующей интеллектуальной маршрутизации.
Автоинформатор - незаменимый инструмент для таких компаний как государственные бюджетные учреждения, коммунальные служб, банки, медицинских учреждений и многих других компаний, имеющие необходимость активно взаимодействовать со своими клиентами.